#1 小心別讓您尊貴的Hi-End音響器材變成維修孤兒!鈦孚音響與極品音響持續投入鉅資聘請兩位專職維修工程師呵護旗下代理品牌器材
Hi-AV編輯部 2/14 14:35
小心別讓您尊貴的Hi-End音響器材變成維修孤兒!鈦孚音響與極品音響持續投入鉅資聘請兩位專職維修工程師呵護旗下代理品牌器材

不知道有多少音響玩家曾遇到愛機故障的悲劇?的確,在一般「正常使用」情境下,頂級Hi-End音響器材出狀況的機率是相當低的;不過,正如「人有旦夕禍福、月有陰晴圓缺」,即便用家都沒有遇到擴大機直流輸出燒毀喇叭單體、台電供電失誤導致器材故障等意外,諸如CD唱盤用久了雷射讀取頭失靈、或者器材內部元件老化等狀況,總還是需要維修服務的——此時當然不可能找購買音響的經銷店家,而是必須「後送」至該品牌的台灣總代理。

 

問題來了,您可知道全台灣Hi-End音響代理商不少,但其中「常備」專業維修工程師的卻有如「鳳毛麟角」一般嗎?其實仔細推敲也不意外,既然頂級Hi-End音響器材故障機率極低,那麼代理商常備維修工程師每年耗費超過新台幣近百萬元的花費不就很不划算?沒錯,因此絕大多數台灣Hi-End代理商收到用家需要維修的器材時,往往就是找坊間的「師傅」處理。但是,由於當前Hi-End音響器材越來越高貴、技術越來越高端,甚至有些還搭載了與眾不同的專利線路,倘若非原廠認證的專業維修工程師根本很難對症下藥修復——如此一來,回到用家手上的愛機很可能只是「機能回復」而已,實際音樂重播品質已經大幅衰落!

 

不過,在台灣眾多Hi-End音響代理商裡面,還是有具備良心與經營理念者,像是每年幾乎所有音響展全都參與、且幾乎都是以業界最高規格參展、戮力推廣以頂級音響享受音樂重播的「鈦孚音響」和「極品音響」就是最佳代表。不只如此,「鈦孚」與「極品」也是全台灣Hi-End代理商裡極少數聘請專業維修工程師者(而且還有兩位,如此每年就耗費將近新台幣兩百萬元了),為的就是能夠為旗下代理品牌提供最到位、符合原廠規範要求的維修服務!如此「無利可圖」的服務傻勁,確實非常難得!

「鈦孚音響」與「極品音響」是台灣Hi-End音響業界少見的關係企業,2016年年初「極品音響」辦公室由內湖行善路國家企業園區搬遷至「鈦孚音響」隔壁的台北市敦化南路一段57號2樓之1,兩者的資源整合就更為緊密。
「鈦孚音響」與「極品音響」兩位專職維修工程師的工作室就在「鈦孚音響」內,從照片裡可以看到工作桌側面與後方牆面儲放了許多備用零件,鈦孚與極品音響旗下代理品牌器材的一般故障維修很快就可處理好。由於專注於鈦孚與極品音響旗下代理品牌製品範疇,對於產品瞭解之深入與維修之專業程度,自然非一般坊間電子維修師傅所能及,這也保障了鈦孚與極品旗下代理品牌用家的權益(為保障兩位維修工程師個人隱私,上圖在臉部做馬賽克處理)。
既然是專業工作台,示波器等各種儀器、工具、焊接抽風機等自然一應俱全,再加上獲得各音響原廠認證的專業維修技能,這是其他許多收到故障器材才找「外包」師傅維修的代理商遠遠無法與鈦孚、極品音響相比之處。當然所有音響玩家都不希望自己的器材出問題,但既然是電子產品就無法避免長時間使用後元件老化的問題,倘若您不希望自己的愛機萬一發生故障時變成「音響孤兒」,或者被不明身份的外包師傅以不合原廠規範的元件「胡搞」,那麼對於如同鈦孚與極品音響如此抱持「養兵千日、用在一時」忠實對待消費者的代理商,是不是值得給予更強力的支持與肯定呢?也期盼台灣其他Hi-End音響代理商能夠「跟進」,這才是整個產業正面發展應走的方向。

 

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